1.积极、乐观、微笑面对每一天，以愉快的心情迎接新一天的开始.
2.熟练使用礼貌用语，“请”安当先，“谢”不离口。
3.多听，多问，少说话，赞美微笑点点头，多一点时间提升自己，少一点时间苛责别人。
4.我们与顾客之间，领导与领导之间，领导与员工之间，员工与员工之间加强沟通交流。一切难题从沟通开始，沟通时敞开心灵的大门。5.德不孤，必有邻，帮助别人以快乐的心态对待每个人。
 2010-3-12
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 烟台 0535-6286026/27/28 13589835828
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1.积极、乐观、微笑面对每一天，以愉快的心情迎接新一天的开始.
2.熟练使用礼貌用语，“请”安当先，“谢”不离口。
3.多听，多问，少说话，赞美微笑点点头，多一点时间提升自己，少一点时间苛责别人。
4.我们与顾客之间，领导与领导之间，领导与员工之间，员工与员工之间加强沟通交流。一切难题从沟通开始，沟通时敞开心灵的大门。5.德不孤，必有邻，帮助别人以快乐的心态对待每个人。
辰隆食府成立于2003年，目前已有员工100多名，在领导以及员工不断努力下，现有3家分店，辰隆的宗旨是：让员工满意，让顾客满意——是我们永恒的追求！
我们的经营理念是：顾客的满意是我的责任。将顾客满意与责任联系起来，既是前厅与厨房人员之间；管理人员与员工之间；员工与员工之间的一种约束，也是对顾客的郑重承诺。客户价值是酒店唯一的执行方向，站在客户的角度，为客户提供满意和超值的结果是我们的目标。
我们将秉承八字态度（认真第一，聪明第二）、十六字原则（结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复）和二十四字流程（行动前：决心第一，成败第二；行动中：制度第一，能人第二；行动后：结果第一，理由第二）真诚为您服务！
关键字：烟台 辰隆
